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昨天去都市丽人专卖店买内衣,自己买了两件内衣,帮朋友买了一件,一共三件内衣都是一个牌子一样的价钱,原件是122元一件,每件内衣打八折,打完折之后应该是97.6元,可是营业员说每件打完折是98元,当时我也没注意,看营业员是用计算机算的还能算错吗,就付钱回家了,回去后算钱好给同事说价钱一看才知道每件内衣多收了我们0.4元,一共多收1.2元,当时营业员也没有说四舍五入的事,回来和同事商量后就给都市丽人总的客服打了个电话,她们客服理直气壮的说我们系统都是这样四舍五入的都好多年这样了那得多收的多少人的钱呀,其实我们也不在乎这点钱就是觉得商家这么做太不应该了,多收了客户的钱还这么理直气壮,看她们这种服务态度我们就要退这多收的钱,一开始她们态度很强烈,后来终于退了我和同事大中午的去她们专卖店取退款,去了之后她们营业员带着嘲讽的眼光看我们,态度也十分恶劣,我同事还想买睡衣问有没有纯棉的,她们营业员不搭理我们也不接待我们,我觉得这样的态度太恶劣了,我以为只有这一家专卖店的员工素质这么低下,谁知道和其它同事交流后才知道东门那家店也这样,我同事买了件内衣回去穿后发现有点紧回去想换一件,营业员态度很强烈不给换,内衣又没拆牌为什么不给换,有活动加一元钱可以换内裤,我同事买了2件内衣加两块可以给两条,营业员不同意只让加1元,你说说这是什么事呀,怎么会有如此霸道的商家,我写这件事就是想告诉大家,希望以后买东西的时候注意一下。
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