高荟茹

今天早晨上移动的网上营业厅查话费，有个增值业务费扣费10元，查看了下明细竟然有个手机视频费4元，奇怪啊从没用手机看过视频，顶多上个QQ浏览下网页而已，拨通10086，客服说我点播了什么东东，一次扣费2元，但我从来没点过任何的节目啊，手机也没有收到任何信息呢，又看了1月、3月、4月每月都被扣费，奶奶的，气死了，让他们去查去了，等回复。去年12月的时候一下被扣掉26块钱，也是手机视频和什么手机游戏，最后都被要回来了。这是咋回事呢，俺用的诺基亚5230塞班系统，也安装了手机360了，有没有懂的亲来赐教一下啊，到底是俺手机的问题还是移动的问题呢？