愿子

    给宝宝买玩具一直很慎重，对质量要求比较高，毕竟关系到安全问题，不能马虎。想给宝宝买切切看之类的木制玩具，所以就从网上搜了一下，看好一个品牌，貌似性价比比较高，于是就找了该玩具天猫旗舰店，心里想着天猫上的应该有保证。大大小小一共买了六个玩具，有切切看、钓鱼、拼积木之类的。收到货后我简直是气极了，钓鱼玩具上的铁钉锈成了黑色，边上脏的不行；积木玩具的地板裂缝了；切切看发错货了，要的两个水果（帮同事带一个）结果发成了一个蔬菜、一个水果。照片：

其实蔬菜水果的发错了倒无所谓，反正都能玩。可是玩具锈成这样，这么脏怎么还能发货呢。更气人的是那客服那态度。
我说发错货了，她说发过来看看；
然后安慰我，说等下次我买她给我优惠；
等我把照片拍好截图过去，克服问我：你发过来什么意思，亲。
图片发过去了，她说她忙，让我有问题留言，她稍后处理；
从中午等到下午五点半，客服依然没忙完；
我没办法，给她说：积极解决问题；
她又问我：什么意思，亲。
我真是快气死了，我又不会吵架，实在是不会接招了。
最后虽然退货退钱了，可是心里还是很不舒服。
上来发发牢骚。
其实淘宝上买卖也是社会的一部分，哪能都那么和谐呢，是吧。自我安慰一下，呵呵。

步朵朵妈

是不是不是一个客服，很多天猫如果点击一次主客服，会随机分给各个客服。我一开始淘宝就是做玩具的，损坏率太高了

愿子

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前期一直是一个客服，后期退款的是另外一个。运输过程中损坏大家都可以理解，可是都锈成脏成那样发货就有点……。第一个客服给我解释说在仓库放的时候太长了，哎。

步朵朵妈

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其实，我自己开淘宝后，很多时候我宁愿选择小店铺，小店铺很注重信誉度的，珍惜每个客户。但天猫一个是买的人太多，第二他们没有所谓的差评，所以对客户很多时候根本不在乎

愿子

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是啊，很有道理。我有时也会从小店买东西，卖家态度一般都很好。我原来一直挺信天猫的，这次开眼界了

若水妈咪

店大欺客啊,哈哈,店大忙,服务就跟不上了.

愿子

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也不全是，买的时候咨询还是挺有空的，哈哈

若水妈咪

愿子 发表于 2012-12-3 15:32
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也不全是，买的时候咨询还是挺有空的，哈哈

哈哈,他们没有差评,有恃无恐.

愿子

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我原来都不知道天猫没有差评，也从来没给过卖家差评

愿子

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对，仗义执言。主要是我不行，我不会接这样的招，别人一这样说话我就不会接茬了

愿子

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退货了退款了，评价中也说了这个问题了。我觉得可以到此为止了

浅儿妈妈

这个不可以 找他们换的吗？

小贝尚

帮亲顶一个

泠儿

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我也一直以为  天猫上的东西  很能保证质量呢  郁闷

xiangzi517517

玩具这东西一定要买正规的  我也是做玩具的 也是做网上生意的  对这样的卖家 感到非常痛恨  哎  希望我可以引以为戒  不出现这样的事情   可以交流 我是益宝玩具的    玩具改变孩子的智力  买东西一定要细心  最好找个上门送货的 济南的  呵呵

愿子

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不想换了，对他们失望了，退货了

愿子

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对呀，我原来也这么认为。天猫上也有不合格的

愿子

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亲，给我个你店铺的连接，看看，呵呵