冯宝儿

  前阵网上团购了个中蕾的早教套餐，刚团购完 宝宝生病了 住院快半个月，好歹好利索了，去百花公园问了下中蕾（此时离有效期还有13天），去了才告知八个月的宝宝只有周日有一节课，我还以为天天有课呢，我赶紧报名了本周的，说还有一节课问问看能不能拖后一天，今天刚接到老家电话让我带娃回去，课又上不成了，我给中蕾打电话 是不是可以延迟一周或者二周  接电话的说不可以，还说网上都写清楚了，可是网上没说只有周日有课啊，恼火。。。宝宝生病怎么去早教啊，谁能预知啊，不是说心疼这张券 而是直接给回绝了一点商量的余地都没有  可恨。给大家说下引以为戒！！

巩巩妈

可能是那个店有问题。我也团了，在泺源店，没限制时间。效果还不错，孩子很喜欢

菲菲妈2012

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中蕾早教不是关了一家了吗？她们的服务不行，我也去过，老师的态度很不好，后来就选了东方爱婴，服务好，课程品质好，品牌太重要了，一般的小牌子早教更换老师也频繁，建议妈妈好好选择！

水的眼泪10

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你好这个妈妈，这个问题我也咨询了中蕾的老师
因为中蕾的老师注册的ID被妈网小编禁言了
中蕾的老师让我告诉你
这中间可能有什么误会，欢迎您去中蕾泺源店或者高新店

紫薇格格

冯宝儿 发表于 2012-4-21 15:37
前阵网上团购了个中蕾的早教套餐，刚团购完 宝宝生病了 住院快半个月，好歹好利索了，去百花公园问了下中 ...

亲爱的 别生气哦！
帮您联系下中蕾早教

中蕾教育集团

宝宝妈妈您好，您能告诉一下宝宝在中心上课登记的名字吗？我们核对一下！是不是中间有什么误会呢？

中蕾教育集团

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，亲，这个中间肯定有误会哦！作为店长我会把这件事情调查清楚，看看是在那个环节出现了问题！也代表我们百花中蕾给您造成的不愉快表示歉意！，如果方便我会把我手机号码给您站短，我再把调查的情况详细的给您讲一下！

中蕾教育集团

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，亲啊，我们中蕾早教在2006年开始营业，原来的一家，现在的济南市3家，还没有出现关门的情况啊！中蕾早教相比于其他的大品牌的早期教育中心来说确实是小的品牌，但是，我们在经营的过程之中一直奉行的是用真诚来服务客户，如果是那个店的工作人员让您感觉态度不好，服务不好的话，肯定是我们没有注意到，我们会在大家给提出的这些问题上赶紧的整改，也非常的遗憾因为我们工作的失误而失去了您的信任和选择我们的机会！

中蕾教育集团

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亲，谢谢您帮助我们给会员宽心，呵呵，我想是我们百花中蕾出现的问题，我们就要面对，如果是我们的服务不到位，只能说明是管理的工作上出现了问题，我们不逃避，我们不找理由，我们要用我们自己的行动来服务到百花中蕾的孩子们和姐妹们！

zhangyu19870310

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别伤了，偶也团了，上了一节

zhangyu19870310

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百花店不太一样吧，别的店的卡在这都不能用，而且上课水平也不一样。。。大课堂直接没法上，音乐开的很大也压不住大人说话的声音。。。孩子进去就害怕

中蕾教育集团

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确实不太一样，亲，济南的三家店比较的特殊，原来泺源大街店是我们公司的直营中心，也是我们公司从朝山街第一家中心搬过去的，在公司经营到2010年的时候，由于公司内部经营的调整，把泺源大街店转化为独立经营实体店，而只保留百花中心做为后续服务基地，高新中心在2011年4月开业，也是为了服务高新周边的宝宝家庭，泺源和高新为一个经营主任。而百花中心在2011年6月也重新装修后开始迎接小宝贝们，为了避免洪家楼附近我们老客户的流动给泺源造成损失，两个中心经营者共同商议，百花和泺源及高新的客户不可以随意更换课程使用地点。所以出现了您说的其他中心的卡不能在百花使用的情况，这里还要说一下的是，不能使用的是划课时的小课，但是其他的服务您和宝宝是可以享用的。不过，这种情况对于我们百花中心来说有点被动了，亲！

       您说的课程水平不一样以及大堂课纪律等等问题，看来是我这个做主任的太不合格了，亲，我三月底一直到四月中旬因为一直在公司接受培训，所以没有在百花，我这几天回来调查一下什么状况，还有，如果有哪些跟团到百花享受的服务非常不满意的姐妹可以直接给我站短或者加我QQ：57859941，我会亲自安排大家再重新享受一次我们的服务，不能让姐妹们和宝贝们来百花中蕾来的心里有个疙瘩！

      

zhangyu19870310

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也和参加大课堂的家长素质有关系。。。聊天的干嘛的都有，很多老人。。。唉。我孩子去了两次都不敢上大课堂，团的第二节课直接没去，上课的感觉应该是安静有秩序的，孩子们享受音乐的一个过程

中蕾教育集团

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,还是要对您真诚的说声谢谢，亲爱的，我来给你和宝贝再重新安排，不能因为我们工作的失误让您和宝贝感觉不好啊！
    我们也会在大堂的时候提醒一下家长，让大家注意一下大堂课程时如何引导孩子和孩子进行互动，避免再出现象不和谐的现象！

悠儿妈妈2011

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这样的小早教还是不要去了。

悠儿妈妈2011

我带着孩子都走到百花公园中蕾早教的门口了，可是看到那简陋的教室，就像是一个临时搭建的房子一样，我扭头就走了。

悠儿妈妈2011

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忘了，补充一点，当时我走到门口，正看到一个人（不知道是不是老师），正蹲在教室门口的院子里，用盆再洗什么东西。我真没想到这竟是一个早教中心？

悠儿妈妈2011

我想，这不仅仅是一个店的问题，应该是这个品牌本身就存在管理问题。可想，这样的服务，教学能好吗？老师能爱我的孩子吗？

中蕾教育集团

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还真是您想的那样，用防腐木包起来的那一块的场地还真是我们公司后来搭建的，因为这个中心的内部只有上下两层楼，面积都是一样的，做为教室是足够可以用的了，但是，做为我们服务的内容，就没有了供孩子们玩耍的大课堂了，所以，我们才加大了装修的资金，把户外的院落用彩钢板搭了出来，这样就可以形成一个室内空间，一个作用是让孩子们到达百花中蕾早教有了可以享用音乐大课堂的空间，另外一个作用也扩大了经营面积，后来就是担心有个家长会感觉这个简易，所以才用防腐木把外部全部封了起来，也是想达到一种生活的低碳感觉，做为孩子会更加有想象力，孩子有可能走到这里的时候一看，“咦，一间树林中的小木屋，里面有什么呢？”其实，妈妈们可以展开自己的想象啊，外面的简陋真的不代表我们里面的设计和服务就是简陋的！