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夏天的苹果树

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妈豆: 4384
宝宝生日: 2010-08-19
帖子: 282

1^#

发表于 2011-9-21 23:36 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

开店五六年了，还没遇到过这么闹心的事，一个卖家买了十件货品，发货的时候是一个个对照着发的，而且重量快递员都在面单上写清楚了3.3公斤，买家收到的时候却说只收到了九件，而且重量成了3.01公斤，除去不足一两的包装，少的正好是那个买家少收的那个件，买家说签收的时候包装完好。实在是不知道怎么办好了，补发吧，本身就赚不几块钱，再赔几十，不补发呢，差评等着。不知道有没有亲遇到过这种情况呢。

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帅妈A00020

Rank: 16

妈豆: 4735
宝宝生日: 2006-03-27
帖子: 1277

2^#

发表于 2011-9-30 15:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我遇到过这种情况，上次买了二十多包卫生巾，结果收到的时候就少了四包，包装是完好的。卖家也说没少发，可我确实收到时就少了四包。挺奇怪

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泰瑞宝宝

Rank: 16

妈豆: 6177
宝宝生日: 2011-03-26
帖子: 1510

3^#

发表于 2011-10-6 15:52 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由 terriblebaby 于 2011-10-6 15:53 编辑

以快递的重量为准，发出地和目的地都会有称重的，数据不会骗人，让快递去查

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Rank: 1

妈豆: 6
宝宝生日: 0000-00-00
帖子: 5

4^#

发表于 2011-10-8 13:52 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我遇到几次了~没办法只能赔~在淘宝本来买卖双方就不在同一个天平上！

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夏天的苹果树

Rank: 18

妈豆: 4384
宝宝生日: 2010-08-19
帖子: 282

5^#

发表于 2011-10-13 15:33 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

没办法，也是重新补发了了事，快递签收了根本不管了。

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乐悠DODO mw10004

Rank: 20

妈豆: 26062
宝宝生日: 2010-09-02
帖子: 6737

6^#

发表于 2011-10-13 15:35 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

唉，刚刚遇到，厂家说发货时数量不少，可是买家确实少收了一件货，没办法，当妈的都理解自己创业的艰难，就给买家那位妈妈退了全款，可是厂家只给我退了半款，郁闷呀~

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老公的傻瓜

团长编号mw10156

Rank: 17

妈豆: 10764
宝宝生日: 2006-01-28
帖子: 1624

7^#

发表于 2011-10-13 15:42 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我是童装，暂时没遇到过。唉，淘宝上隔着快递不好说呢。其实如果买家都可以接受的话，我们也愿意用比较好的快递。呵呵

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紫金玫瑰食品

炎冰

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妈豆: 106
宝宝生日: 2010-11-05
帖子: 18

8^#

发表于 2011-10-13 16:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

，，，有时候，，还是应该首先保证买家的权益啊，，

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Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

妈豆: 481
宝宝生日: 2010-02-03
帖子: 57

9^#

发表于 2011-10-14 19:43 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这也不能说是极品买家
人家说不定也很郁闷，因为中间快递环节双方都控制不了
卖家发的件，卖家有义务去跟快递调查

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暖暖妈2012

Rank: 19

妈豆: 4755
宝宝生日: 2012-02-25
帖子: 1413

10^#

发表于 2011-10-15 10:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

快递的素质参差不齐，很无语。

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宅神钱钱

Rank: 12

妈豆: 1528
宝宝生日: 2009-04-02
帖子: 384

11^#

发表于 2011-10-18 21:02 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

有次发货，来批发的顾客，基本批发出的件我是检索一遍，我爸爸检索两遍，一一对照好发出~然后买家就说少了件童T恤，退款呗~要么怎么弄

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舒适地睡眠

豆妈

Rank: 11

妈豆: 1059
宝宝生日: 2008-06-22
帖子: 208

12^#

发表于 2011-11-18 11:57 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我刚开店还没遇到过，开个网店太难了

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