- 妈豆
- 3041
- 在线时间
- 36小时
- 注册时间
- 2011-8-11
- 帖子
- 453
- 阅读权限
- 50
- 积分
- 2836
- 精华
- 0
- UID
- 6235820
- 妈豆
- 3041
- 宝宝生日
- null
- 帖子
- 453
|
本帖最后由 纯净白开水 于 2011-8-23 18:15 编辑
& O. T' K B Q8 N
& s4 l6 P9 |2 s" e6 j2 R$ m9 a( z6 T
5 w1 o4 y- B+ u1 _3 x和老公带着孩子重温蜜月旅游地,没想到因为南航,成了“难行”了!
0 N6 } S2 J/ x, X5 Z' N我们乘坐的8月12日南方航空公司由大连飞往杭州的航班CZ6527原定17:30分起飞(15号登机口),后来由于天气原因延误至19:30。后一直等待至22:30,广播通知航班取消,并说明不安排后续航班。滞留机场的乘客无人过问。而附近同是南航飞往广州的航班在19点多钟就在登机口贴出告示,让乘客跟随工作人员到旅馆休息,并在广播里通知。7 P+ `( n% A; ?5 b* D* c7 K5 a
+ O/ T" F+ V, j, U3 V6 n) J6 `3 V22:30左右我们到15号登机口询问地服人员,南航地服人员张辉说没有接到通知不能安排休息。我们问为什么其他航班安排休息,我们却不安排。张辉说南航从来都不安排乘客休息。我们要求领导出面时,他说自己就是领导。我们要求他随我们到16号登机口去看告示,他不愿去,导致乘客情绪强烈不满,后与乘客发生争执、推搡,张辉倒地。南航地服人员亓茹、李萍等多人冲向乘客打架,多人拉劝不住,并与乘客大骂,甚至手指小孩大骂,气焰非常嚣张,与泼妇、悍妇无异,南航的服务素质令人发指。* ?1 K9 r' f7 s4 n9 F) }
/ ~9 }. M9 P: M8 A
后由公安部门介入,但是南航的地服人员随即离开候机厅,导致滞留乘客在候机厅过夜,挨冻、挨饿,无人过问。
& @5 Y: E; c8 [: i- D9 l) Q: u! ~; V4 U, X' Y
直到13日上午8:30左右广播通知飞往杭州的航班马上登机,我们匆匆赶到6号登机口询问,才知道可以登机,期间没有一个南航方面的工作人员与乘客接触、告知。
8 y P0 ]6 _: `) M: u6 r' e O8 M8 G; ]
乘客滞留机场长达15个多小时,而无人问津,这就是垄断企业的强硬态度,乘客伤不起啊,愤怒,强烈鄙视。8 w( s- e& q0 ?5 s1 A
+ \+ P- v4 p- B# d
请南航的领导调查事实的真相,给乘客一个合理的解释!!!!!!!!!
8 t6 n C$ u( ~8 @% C; B. O+ f$ s; Q
请同是乘坐该航班的人士,顶起来,强烈鄙视南航……
+ e- F, P( S4 n7 P! q1 g; u6 ?- |8 p, O# F9 I0 g
' l# ]/ W& h0 C" M) Q* `5 d
1 Z/ j, p+ A% R$ Q) A; y. a1 i0 _
|
-
总评分: 妈豆 + 10
查看全部评分
|