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妈豆
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发表于 2010-11-4 09:52 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
       兼职淘宝已经半年多了,形形色色的顾客也见了些,有干脆利索不计较小事的,有细心问题多但很真诚的,也有挑三挑四苛刻无理的,更有以中、差评威胁退钱的。
       我和糖爸当初开这个店,本不以挣钱为目的,就是业余时间比较多,充实一下,如果干的好,也不排除转移精力,所以对于一些过分的要求,能忍则忍,退个5元10元的咱也饿不着,对于能保持住100%好评还是挺在意的。
       不过“常在淘宝混,哪有全好评”,终于,我们在不久前,得了第一个中评(万幸不是差评,不然我们非得投诉),一件30元的T,还包邮,收到后说这不好那不好,让退钱,行吧,退5元,不同意,非要退10元,我们烦了,就退5元,然后退了,结果确认收货后依然给了个中评,我们无语了,看了看那人开的店,顾客给了好几个差评,原来如此,是惯性。也行啊,有了这个中评,我们也就不用一直为了100%好评那么纠结了,再遇到无理要求也就不用再一味妥协了。
       另外还有些顾客,上来就让便宜,说别家便宜还包邮什么的,唉,我在这里是对事不对人哈,千万别对号入座,嘿嘿。现在都是买卖自由,想买便宜的就去便宜的店里买嘛,而且我们定价肯定不是最便宜的,就是个中等左右吧,我和糖爸最享受的是卖出以后,回家备货,然后第2天发货的整个过程,不然干嘛大晚上的不好好在家歇着,要备货、上架忙活到半夜12点啊,纯粹自找苦吃。
       哎,说了这么多,估计坛子里好多做淘宝的妈妈也有类似的感受吧,呵呵,这其实跟开实体差不多,权当历练了,平时上班可没机会接触这么多,还是很有益处的。
乔乔妈妈

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妈豆
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2008-08-25 
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是啊,有同感,抱抱楼主,我也遇到过要挟不给钱就差评的,当时把我给气得,好几天没睡好觉,最后要了10元钱去,才给改的评价,但是评价内容上写了一堆不要脸的话,真是无奈,弄得我看到那种没信誉的或者有过不良记录的买家,都不敢卖给她,就怕是故意找茬的,做个淘宝不易啊!!费脑子累心,一点不比开实体轻松!!

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妈豆
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干什么都不容易啊
钱多她娘

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妈豆
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2008-05-19 
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干嘛非得要求百分百好评啊,干嘛为了这个接受以退钱为要挟的差评,可以把她这些话留下来向淘宝投诉呀?!仅仅为了百分百好评就违背自己意愿放弃自己的原则?就拿黄金,周大福的也不是百分百而是千足金啊,真正的买家不会因为因为一两个中差评就全盘否定你的。只要自己问心无愧,怕她们作甚?!一群爱占便宜的小人?!

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妈豆
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原帖由 两个孩子过家家 于 2010-11-4 09:57 发表
是啊,有同感,抱抱楼主,我也遇到过要挟不给钱就差评的,当时把我给气得,好几天没睡好觉,最后要了10元钱去,才给改的评价,但是评价内容上写了一堆不要脸的话,真是无奈,弄得我看到那种没信誉的或者有过不良记录 ...

对,我现在也是看到买家信誉是0的就很谨慎,不敢卖,还有为了便宜1元2元罗嗦一大堆(我碰到过一个跟我磨了小半天的)、收货地址在偏远地区的,都打憷,不是歧视偏远地区,是我们上过当,曾经一套衣服,30多块钱,因为地方确实太偏了,是个什么族自治州,选的快递也不大行,中间委托别家转运了,导致运输时间很长,这个我们理解,买家说不要了,退款,我们也同意了,但是商量说如果收到货了,再来拍一下,我们是很信任对方的,结果,石沉大海,衣服保证是收到了。所以说,想不有偏见都难啊。
布布妈团长编号:mw10016

白银长老

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妈豆
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拍卖

到现在为止 俺接触的都是好人 因为都是朋友和妈网上的姐妹们 给我打的分都是五分 五分呀 全五分 十五个人打的 我真不敢相信!!!

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原帖由 家有大奔 于 2010-11-4 10:17 发表
干嘛非得要求百分百好评啊,干嘛为了这个接受以退钱为要挟的差评,可以把她这些话留下来向淘宝投诉呀?!仅仅为了百分百好评就违背自己意愿放弃自己的原则?就拿黄金,周大福的也不是百分百而是千足金啊,真正的买家 ...

这不想追求完美么,呵呵,所以一味忍让,但是现在释然了,管他呢,众口难调,何况故意刁难的,大部分人说好就满足了,呵呵

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原帖由 卿缘 于 2010-11-4 10:10 发表
同感!我开网店对新手买家拒绝接待,太可怕了,什么不懂,评价的时候真敢说,说什么一切都好,中评鼓励!我哭死啊!去年还有一个老手大姐,买了一件裙子,收到货后评价说上面的蝴蝶结都掉了,太肥,自己去改了一下, ...

我看到过一个案例,属于同行不正当竞争的,卖家本来干的挺红火,有个承诺是无条件退货并承担运费,结果被同一个地方的一大帮子人给整了,运费赔大了,现在关门了,很可怜,比起他,咱算好的了,所以说现在淘宝的机制对于合法经营的卖家,有点缺乏保护,比如必须给了买家评价以后才能看到对方的评价,就很不合理

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原帖由 lizycen 于 2010-11-4 10:27 发表
到现在为止 俺接触的都是好人
因为都是朋友和妈网上的姐妹们 给我打的分都是五分  五分呀  全五分 十五个人打的
我真不敢相信!!!

我买东西,也有过不是很满意的,不过也没计较过,全好评、满分

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妈豆
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开个网店也这么难啊,真是做什么都不易啊

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这年头就是这样的,干什么都不容易啊。
猪宝宝

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妈豆
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真是不如实体好做,实体最起码面对面交涉,不买走人就是了,网店还得给评价,遇上不通情达理的人真是够在!
宝妈潮品童装-团长编号mw10079

硕 士

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原帖由 糖宝妈咪 于 2010-11-4 10:38 发表

我买东西,也有过不是很满意的,不过也没计较过,全好评、满分

我和亲一样,有的时候在网上买的不是很满意,也不太计较都是给的好评。。

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妈豆
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不容易啊
团长编号:A00278可可

青铜长老

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妈豆
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真好,俺刚开网店,还没客人呢
加油我的小男子汉~

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妈豆
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