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大鱼吃小猫

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妈豆: 1237
宝宝生日: 2011-05-07
帖子: 214

1^#

发表于 2013-12-3 13:55 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

我的手机基本就是打电话和接电话，从不上网，也没有包流量费，平时也懒得查我这个神州行都有神马必扣费用，今天突然想查查都有什么费用吧，结果倒好，电话那边的人工服务的说了2个扣费的，一个什么手机电视包，一个小说阅读包，我从来都有订过啊，这2就12块钱，这都什么事额，问这是什么回事，接线的只说我们也不知道，反正是扣费了，太气人了，不明不白的就被消费了，真是无语了，怎么能这样呢！！！

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晴朗的天

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妈豆: 100595
宝宝生日: 2009-06-17
帖子: 17368

文昌星妈网手机达人

2^#

发表于 2013-12-3 14:16 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

大鱼吃小猫发表于 2013-12-3 13:55
我的手机基本就是打电话和接电话，从不上网，也没有包流量费，平时也懒得查我这个神州行都有神马必扣费用， ...

投诉必须投诉

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菲菲妈

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妈豆: 8693
宝宝生日: 2008-10-27
帖子: 1430

3^#

发表于 2013-12-3 14:32 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

投诉，钱可以要回来的。一定咬死了啥也不知道，没有签协议，没有接电话，没有口头书面确认，没有短信确认过任何这方面的。

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妈豆: 12409
宝宝生日: 2008-07-13
帖子: 3214

4^#

发表于 2013-12-3 14:35 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

拨打服务电话问明白。投诉。

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妈豆: 4518
宝宝生日: 2012-08-02
帖子: 456

5^#

发表于 2013-12-3 16:31 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

你直接和10086说说能要回来实在不行就投诉也特管用哈

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沐沐早安

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帖子: 2671

6^#

发表于 2013-12-3 16:45 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我也遭遇过，忘了是什么业务了一个月3块钱，扣了两个月了，也是心血来潮查了一下，可是我确实没接到相关电话，相关短信，就这样扣上了

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编号A00258爱我吧！

Rank: 20

妈豆: 19411
宝宝生日: 2011-09-16
帖子: 3458

7^#

发表于 2013-12-3 16:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

身边很多人都有这样的经历，查了才知道，每个月莫明其妙被扣掉三四块钱，亲这个扣的比较多啊。

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淘淘

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宝宝生日: 2012-04-18
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8^#

发表于 2013-12-3 17:14 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

平时都不查电话消费情况的，有次心血来潮查了一下，莫名被扣了十多元钱的短信费，打电话投诉了，最后将扣的款给俺补回手机卡里了。

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何处无月明

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妈豆: 7305
宝宝生日: 2009-03-21
帖子: 2487

9^#

发表于 2013-12-3 18:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

哦，想知道怎么查

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大鱼吃小猫

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10^#

发表于 2013-12-4 10:24 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复何处无月明的帖子

亲，发短信都有提示的，发10086到10086 就可以根据提示查的

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大鱼吃小猫

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妈豆: 1237
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帖子: 214

11^#

发表于 2013-12-4 10:24 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复淘淘_45 的帖子

我也投诉了说是要核实，然后再给我打电话

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大鱼吃小猫

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宝宝生日: 2011-05-07
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12^#

发表于 2013-12-4 10:24 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复自产自销的帖子

是啊不过已经投诉了

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大鱼吃小猫

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妈豆: 1237
宝宝生日: 2011-05-07
帖子: 214

13^#

发表于 2013-12-4 10:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复沐沐早安的帖子

哎这些莫名的费用真是烦心啊

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大鱼吃小猫

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14^#

发表于 2013-12-4 10:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复小兔麦兜的帖子

投诉了还得核实呢

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大鱼吃小猫

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15^#

发表于 2013-12-4 10:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复落雪飞花lily 的帖子

可是我没收到相关的短信啊

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大鱼吃小猫

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妈豆: 1237
宝宝生日: 2011-05-07
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16^#

发表于 2013-12-4 10:26 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复鑫鑫妈咪66 的帖子

问了说的我也没明白就是先投诉了，核实后再说吧

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大鱼吃小猫

Rank: 18

妈豆: 1237
宝宝生日: 2011-05-07
帖子: 214

17^#

发表于 2013-12-4 10:26 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复轻轻旋舞的帖子

投了但是不知道钱还能不能要回来呢

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大鱼吃小猫

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妈豆: 1237
宝宝生日: 2011-05-07
帖子: 214

18^#

发表于 2013-12-4 10:26 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复咖啡糖7978 的帖子

投了还在核实呢

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Rank: 19

妈豆: 7784
宝宝生日: 2010-04-19
帖子: 1083

19^#

发表于 2013-12-4 11:04 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

你态度一定要强硬，他们也是欺软怕硬的！

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大鱼吃小猫

Rank: 18

妈豆: 1237
宝宝生日: 2011-05-07
帖子: 214

20^#

发表于 2013-12-4 11:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 bluelunar 的帖子

嗯，待会再打个电话问问

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