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发表于 2013-3-10 16:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 还珠@格格 于 2013-3-10 16:52 编辑

      家政公司服务的项目有很多,比如照顾老人,招呼宝贝,打扫卫生等等。妈网上的网友们使用最多的貌似就是请月嫂,育儿嫂了。济南妈妈网联合新晨报“关于家政公司满意度”调查邀请各位网友来参与。不过咱们用的是家政公司服务的何种项目,都欢迎大家来说一说。

 

    参与调查小编并跟帖回复,小编将赠送奖励麻豆50哦! 

1.您接受过如下哪家家政公司的服务?(可多选)

  • 济南阳光大姐服务有限责任公司
  • 济南天工人力资源服务有限公司
  • 济南连心物业有限公司
  • 济南市天桥区开心大姐服务中心
  • 济南龙泽人力资源有限公司
  • 济南爱彤家政服务有限公司
  • 济南亿家鑫家政服务有限公司
  • 济南热心大嫂家政服务中心
  • 济南秋香姐家政服务公司
  • 济南知心大姐家庭服务有限公司
  • 济南润兴家政公司
  • 济南金鼎家政公司

2.您对接触过的家政公司服务质量总体评价是

  • 很好
  • 一般
  • 较差
  • 出现过纠纷

3.  您觉得接触过的家政公司诚信度如何:

  • 很高
  • 一般
  • 较差
  • 出现过纠纷

4.您目前选择家政公司一般是需要以下哪项服务内容

  • 家务处理(保洁、维修等)
  • 照料老人
  • 月嫂服务
  • 幼儿看护、教育

5.您对于目前济南家政公司的各项收费标准如何看待(可多选)

  • 市场价格差不多的情况下选择知名度较高的公司
  • 服务内容差别不大的情况下选择收费较低的公司
  • 倾向于选择长期服务以降低支出成本
  • 目前家政公司收费普遍偏高

6.您在选择家政公司的时候比较看重的是以下哪方面的情况

  • 公司知名度
  • 公司从业人员的素质
  • 服务质量
  • 服务体制是否完善

7.当您同家政服务人员发生纠纷时,您常采取的投诉方式是

  • 向家政服务公司投诉
  • 向司法机关投诉
  • 先炒掉对方再说
  • 其他,请说明

8.您认为是什么原因阻碍了家政服务行业的发展:(可多选)

  • 社会环境的改变导致家政服务人员价值取向的偏差
  • 雇主素质低,自身修养欠缺
  • 家政服务人员不够专业
  • 投诉渠道不畅通导致恶性事件发生
  • 其他,请说明

9.您认为家政行业目前存在的主要问题是什么。(可多选)

  • 从业人员缺乏专业培训,职业素质差
  • 个别家政服务公司只追求经济利益,而难以培养高素质的专业家政服务人员
  • 从业人员流动性强,很不稳定
  • 从业人员服务质量参差不齐
  • 负面新闻太多,诚信度不够
  • 其他,请说明

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最后一个问题,在与家政公司接触的过程中遇到过什么让您感动或气愤的事吗?都可以来说说                                              

 

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相关链接:

济南月嫂红黑榜,我们一起努力打造最全的红黑榜!网友心得:适合自己的才是最好的

http://www.jnmama.com/thread-281373-1-1.html

 

请月嫂保姆上妈妈网的月嫂家政版看看吧

http://www.jnmama.com/forum-376-1.html


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呵呵,沙发,帮顶喽
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回复 乖乖小公主 的帖子

在与家政公司接触的过程中遇到过什么让您感动或气愤的事吗?
找过一个比我大几岁的大姐,婆婆说为我着想,年龄相仿好沟通,结果大姐做的饭菜,让神马都可以填饱东西的老爸都说她把粮食给 糟蹋了。我问她,你家谁做饭啊,她说她老公或是她婆婆做,我说你给孩子做过饭吗,她说他儿子不吃她做的饭,她也不知道为什么。。。。。。结果用了她一周,就做了两天,剩下的我做的,人家还说要跟我学,真是服了,我请你来,给你钱,还要教你做饭。。。。。。这还不算,而且很懒,不叫干活人家就坐在哪里看电视,中午还在我家沙发睡上一觉,我们不起,人家居然也不动。有事干个活还要讨教还价!!!没办法,就抄了,结果人家还要给我们多要三天的补偿费呢!!!!!!真是无语啊~~~                                          
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在与家政公司接触的过程中遇到过什么让您感动或气愤的事吗?

跟一个家政联系过,说有清洁工一定要跟我联系。结果我邻居找的比我晚,都给安排了,我的一直没有给安排。真的很生气的。
投诉,人家说,我没有催促。
哎,没道理的。
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乖乖小公主 发表于 2013-3-10 18:35
回复 乖乖小公主 的帖子

在与家政公司接触的过程中遇到过什么让您感动或气愤的事吗?

亲,什么怪事都能被你遇上,呵呵~~~想知道你做饭好不好吃啊
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言贝霆 发表于 2013-3-11 14:34
在与家政公司接触的过程中遇到过什么让您感动或气愤的事吗?

跟一个家政联系过,说有清洁工一定要跟我联系 ...

亲,后来给安排了么?
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后来没有安排,我又自己重新找的。当时是一个家政的分店,我又直接去总店找的。呵呵
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言贝霆 发表于 2013-3-11 14:59
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后来没有安排,我又自己重新找的。当时是一个家政的分店,我又直接去总店找的。呵呵 ...

还是总店给力啊,呵呵

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参与调查了哈。另外,最后一个问题,在与家政公司接触的过程中遇到过什么让您感动或气愤的事吗?————月嫂干活比较勤快,临走的时候还留下电话,说我要是忙不过来的话,可以打电话给她,她要是没事就义务过来帮忙!挺感动的
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呵呵,估计是我中奖了吧~我只会做 家常便饭,和妈网上那些美厨娘比起来有很大的差距,但是绝对能吃
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本帖最后由 笑娃娃2011 于 2013-3-12 11:28 编辑

家政公司找来的许多是压根没有培训的,或者提供虚假信息欺骗客户,我们在某家政要求找长期的,给我们介绍的第一个育儿嫂家政公司明知道是只能干一个月,还是推荐给我们,好在干活还不错,所以后来知道实情也没计较。第二个月又让交钱重找,当时有3~4个在那边等着找活的,她不给我们介绍,非推给我们一个56岁的,告诉我们实际年龄49岁,身份证的年龄不准,不给我们看身份证,说她只是长得老相。结果来了孩子根本抱不动。以后再也不从家政公司找了。再一个,现在保姆的工资一年涨好几次,不是保姆要求涨工资,而是家政公司自己给客户要求涨工资,吸引保姆频繁跳槽,不安心干活。现在的家政公司给保姆定的是:劳动时间、工作内容都很少而工资堪比白领。
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还是觉得以前哪种有集中招聘市场的比较好,需方和供方可以自由交流,自由选择。现在被中介给在中间隔着忽悠,工薪阶层真是伤不起。
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scubic 发表于 2013-3-11 14:47
在与家政公司接触的过程中遇到过什么让您感动或气愤的事吗?
前年娘家找家政公司安排人擦玻璃,结果找了四 ...

这家政公司现在也招兼职了啊
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葳蕤的盛夏 发表于 2013-3-11 18:15
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参与调查了哈。另外,最后一个问题,在与家政公司接触的过程中遇到过什么让您感动 ...

确实很感动呢,这才是高素质的月嫂
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乖乖小公主 发表于 2013-3-11 20:57
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呵呵,估计是我中奖了吧~我只会做 家常便饭,和妈网上那些美厨娘比起来有很大的差距 ...

你怎么和我一个标准啊,我的标准是不求好吃只求能吃,哈哈
一诺小主

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木有办法,一类人啦

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老毛子 发表于 2013-3-13 11:05
在与家政公司接触的过程中遇到过什么让您感动或气愤的事吗?
今年腊月29那天家里冰箱不知道怎么坏了,可愁 ...

亲,俺也遇到和你一样的事了呢,修的不错只不过维修的人过年收费很高

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在与家政公司接触的过程中遇到过什么让您感动或气愤的事吗?
以前请过一个钟点工40多岁的一个大姐,每天上午或者下午帮忙打扫一下卫生,洗洗衣服什么的,大姐脾气不错就是不太爱说话,干活也挺麻利的,就是洗衣服的时候衣服袜子什么的不分开,可能这是她们那辈儿人的习惯吧。
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