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本帖最后由 十嗳七 于 2012-3-1 19:11 编辑
我在淘宝卖衣服，大家都知道，咱妈网的一个亲要了件衬衣！第二天这个亲收到后，立马跟我联系，说里面衣服是破的 ，衣服的手提袋也是破的，快递袋子确是好好的！这也太邪乎了吧！我说这肯定是快递的原因，每件衣服发走我都是要检查的，后来那个亲给我拍照发来了，很明显的 衣服的口子是利器弄坏的 还有衣服本身的手提袋 都是利器锄坏的，还有快递袋子上的运单！NND看那个运单 我都能十分确定，万分确定是快递给换了快递袋子！一会发上照片让大家看看！
负责我这边的申通收件员 我把照片给他看，他都说是给换快递袋子了，照片也拷走了，隔了一天我给我们这边张庄分部的申通负责人打电话，人家上来就嗷嗷的，说那边客户已经签收不能处理！还说那边客户每次都是先检查在签收的（娘的，他这不是放P吗？人家检查了还能签收？）还说那边客户很难缠之类的，说是不是客户故意弄坏的，不想要了？听到这里，我都气的哆嗦，我说如果人家不想要了，干嘛我第二天补发了一件，人家还是收下了！还说那边客户打了投诉电话，他们已经给客户打过电话了，已经解决了！还口口声声的说有电话录音！我说那你给我电话录音，我就不信了！结果人家哐把电话挂了，再打不是无人接听就是无法接通！
再说说那个负责山东这边的申通快递的经理，一个女的，给她打了两三次电话了，照片也发给她了，明眼人一看就知道是快递袋子被换掉了，人家就是围绕着快递员忙啊，谁有空给你换快递袋子去，靠，我说那快递袋子完好，衣服它怎么就坏了呢？人家说的和那个张庄分部负责人说的一样，异口同声的说客户怎么怎么滴，最后实在没法了给了个负责客户那边送件的快递员电话，打过去，就给他说这事，亲们猜怎么着？这个快递员上来就嗷嗷，说谁给你换快递袋子啦？我说我又没指名说是你弄的，你咋呼什么啊？心虚啊？这个没素质的快递员骂骂咧咧的挂我电话！
这就是申通快递处理问题的过程，投诉无门！
发上图片让大家看看
1、快递袋子上的运单，大家看清楚，我们收到件的时候是不是签收后 剩下的是最后一联，字迹非常不清楚的那联，大家看看图片上的那联！---字迹非常清楚，就是第一联！（只有换快递袋子了，最下面的那联才会被撕坏，才会不见！只剩下最上面字迹清楚的那联）-------所以亲们以后签收的时候一定要注意，可以确定是否被人掉包过！ 另外我附加两个我今天签收的快递，大家对比下！
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2、衣服坏的地方和手提袋坏的 都能明确显示是利器切坏的！
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发表于 2012-3-1 17:26
发表于 2012-3-1 18:40
