听雨聆风2009

      16号晚上给儿子在网上买了一个托马斯的轨道玩具，17号发货（东营—济南）18号下午收到的，打开包装完好快递就走了，等儿子午睡醒了，打开之后有一节轨道是坏的。而且这节轨道本身就是坏的绝不是快递的原因，因为包装盒里都没有断茬。接着联系卖家，人家说发回去换，快递费我出。她的说法就是，我签收了就证明没有问题。我不同意，结果她说有事出去，晚上再聊。
      我留言让她再发一节轨道，快递费一人一半，人家一直未回音。看她天天在线的，可是我给她留言却始终不回复。短信也不予回复，又实在不想给这种人打电话。 想想也很搞笑，玩具总共才39元钱，一节轨道多大点事啊，居然让卖家连话都不敢回，很无语......   遇到如此卖家，哪位妈妈有高招！（还未确认收货）

djhdjr0531

亲还是跟卖家协商吧，下次一定要当着快递的面验货，不然就算你不确认收货到一定期限钱还是会打人卖家账户的

听雨聆风2009

djhdjr0531 发表于 2012-2-20 15:08
亲还是跟卖家协商吧，下次一定要当着快递的面验货，不然就算你不确认收货到一定期限钱还是会打人卖家账户的 ...

现在无语的是，这个卖家不回话啊，除非我给他打电话，又实在不想和这种人通电话。钱打给她也无妨，无非就是39块钱。以后还真得当着快递的面好好验货，这真是教训啊。这种卖家也不多见，一般人家都承认的，因为毕竟不是快递造成的损坏。有次买了桶积木送人，后来过了一个月才知道少了4块，再找卖家人家还承认这回事呢。

紫色偶然蓉蓉

回复 听雨聆风2009 的帖子

要我就认倒霉，
直接给差评

听雨聆风2009

紫色偶然蓉蓉 发表于 2012-2-20 15:17
回复 听雨聆风2009 的帖子

要我就认倒霉，

我也是这么打算的，而且还得拖到系统自动付款给她。

djhdjr0531

我以前也是吃了没验货的亏，所以现在不管快递的人多烦，我也要验货，不过现在在淘宝买东西就是碰运气啊

听雨聆风2009

djhdjr0531 发表于 2012-2-20 15:19
我以前也是吃了没验货的亏，所以现在不管快递的人多烦，我也要验货，不过现在在淘宝买东西就是碰运气啊 ...

淘宝购物也有三年了，还是头一次碰到这种情况，一般像大一点的东西或者易碎的我会验货，小东西不易碎的我都没验过货，碰到这种卖家死不认账的就倒霉了。教训，以后无论大小多少一律都验货。

翡翠指甲盖

真是极品了，你给他留言就说不出理我就给差评了，你看看他怎么说

舞之灵动

没遇到过这样的买家，如果实在协商不成，直接差评就行了

听雨聆风2009

翡翠指甲盖 发表于 2012-2-20 16:47
真是极品了，你给他留言就说不出理我就给差评了，你看看他怎么说

刚开始协商时，我说我也不是无理取闹的人，给人从来都是好评。她就给我来一句，他们不怕差评。所以碰到这种人真的是无计可施。

这是前天收货后的对话，之后人家说有事晚上再聊就不见回音了，三番五次留言，都没有音信。
听雨聆风
(15:32:11):
刚收到货，打开包装是完好的，人家快递就走了
我发图片给你看看


听雨聆风
(15:34:55):
包装盒子里都没有断茬，应该是发货前坏的


姜昕妤
(15:36:23):
怎么回呢  
发货的时候每个都看
你说有坏的
我都很注意


听雨聆风
(15:36:54):
这个地方还不容易坏，我也没必要故意弄坏了来敲诈你，你可以看看我的评价，从来都是好评


姜昕妤
(15:37:17):
嗯  我们也不怕差评

听雨聆风2009

shang506 发表于 2012-2-20 17:14
申请退款，质量问题发生的退货，邮费由卖家出

跟这种较真，也没咒念。人家直接不回复！

听雨聆风2009

舞之灵动 发表于 2012-2-20 18:44
没遇到过这样的买家，如果实在协商不成，直接差评就行了

我也是这么打算的，只能自认倒霉直接差评了。

枫林＆雅致

直接差评吧，看态度卖家不想解决

snhi1981

像这种比较怕压怕坏的东西就得当面拆开验才签收的

说实话，这个事也不能全怨卖家的

当时检查了，坏了直接给卖家联系或者拒收让快递发回去是最好的办法，以后注意吧

听雨聆风2009

snhi1981 发表于 2012-2-20 21:35
像这种比较怕压怕坏的东西就得当面拆开验才签收的

说实话，这个事也不能全怨卖家的

嗯，可得记住了。这就是个教训，以后无论什么都得验货，否则碰上这么一个卖家就没辄。说句实在话这种轨道还真不容易坏，除非是硬物侧面敲击或者用钳子扭断，我踩上去都不会弄坏。

snhi1981

听雨聆风2009 发表于 2012-2-20 22:08
嗯，可得记住了。这就是个教训，以后无论什么都得验货，否则碰上这么一个卖家就没辄。说句实在话这种轨道 ...

快递公司在运输过程中，不是像我们轻拿轻放的，估计网上你也看到过很多啦
以后注意吧，以后可以选择一下那个邮费担保啥的吧，5毛钱，出现问题退货不用自己花钱的

温眸

这位妈咪 你可以维权呀 让她退全款呗 这样卖家就该打击打击！！

家有灏宝

没确认之前，点申请退款，她立马会找你，就填质量问题

xinqing_jn

申请退款，他如果不同意退款，你就要求淘宝客服介入，会对他的店有影响，估计他就会乖乖给你处理了