freshlotus

我是2010年3月买的NOKIA5230.都说生个孩子啥三年，这个手机从买上我就不大捣鼓，就是打电话，收发短信而已。
平时我这个人也比较粗，也不太看话费，也不知道一分钟多少钱啥的。只是提示没话费的时候就去冲一下。后来我发现不太对头。上网一查花费，吓我一跳，平均一个月七八十，我这人也没那么多的朋友，手机也只是给家里打打而已。仔细一看，月月都有各种代收费，还有莫名的手机流量。算下来，这2年的这些扣费，够我再买一个好手机了。我就找1860,移动1860还不错，对近半年的扣费给我做了退费，移动客服妹妹建议我去nokia手机客服中心进行手机检测一下，这些代扣费并非移动误扣，而是怀疑我手机里有什么流氓软件。但移动还是给我了退费。赞一下！
    于是我便去了nokia的客服中心，客服妹妹还友好的告诉我我的手机需要升级，升级费用人民币100元。我告诉客服妹妹，我想知道我手机是什么原因造成的这些代扣费，或是那个软件造成的！客服妹妹告诉我，检测费50元。这简直就是讹人嘛！我有些急，客服妹妹说可以先不修，帮我找专业人员看看什么问题，一转眼功夫，说是检测完毕，手机需要升级。升级费用120！走人，信口乱要价！
    五龙潭附件还有一家，去了，更讹人，开口系统要重转，费用150！检测费80！真TMD想骂人！我质问“为何定价与上一家不是一个标准？有明文规定的收费标准吗？”客服妹妹已经忙于应付下一个客户了！
    下次绝不买nokia。坑爹啊！
     姐妹们。如果，你的手机是智能手机，查查你的收费，看看有没有莫名的流量？说不定你也是受害者呢！
    nokia，真的让人无语！

水的眼泪10

我一直用诺基亚 很好啊没有乱扣费的现象

yayadundun

回复 freshlotus 的帖子

我也遇到过这样的问题。和楼主的情况差不多，原来从来不查花费。有一次是去年10月份去外地了。让朋友给我冲的50元钱（原来我自己都冲5百），回来没几天就没有了。我就恨奇怪，朋友建议我查下花费清单。不查不知道，一查下一跳，每个月固定游戏25还有乱七八糟的一共是四十多元。我哪有这些消费啊，我不会用手机上网啊。也是找了移动，退了我一些钱。

小土豆

诺基亚不行啦，。。。塞班系统太落伍了。。只能讹人。。

皓皓20100204

最好就是隔段时间给1860打电话查下手机有什么扣费的吗，要是有些不需要的直接去掉，诺基亚客服都很牛，我认识一个联通的经理直接说现在有什么活动都不找诺基亚了，售后维修很麻烦，都不和诺基亚合作了

妙妙小公主

诺基亚5230和5800很多朋友都在用，从来没出现过这些问题啊，诺基亚比山寨手机的收费陷阱少很多啊，基本没有，除非您在OVI上下载的……
系统升级自己通过OVI升级就行，备份通讯录，格式化手机，然后OVI升级，很简单。

麦#太太

现在很多Nokia的智能手机都默认设置连接GPRS好接收一些网站的推送信息，我老公买的C7就是，一开始发现总是不知道什么时候就上网了，扣了不少费用。后来用电脑在往上查了一下，更改了一下手机里的设置，变成以后连接GPRS时总要提问，这样以后就没有这种情况了。

月满西楼英杰

我用的也没有什么事

雅谦814

俺也有这个经历，但是手机不是NOKIA滴，不过也是找的客服给退的钱呢！

lxjy_1110

哎，我看买nokia还得看运气啊~~上大学时用过一个，那时还不是什么智能机，特咯用，掉水里两次都没事。结果今年买了个c6，才两三个月就出毛病了，充不上电！一检测说是主板的毛病，返厂了，给换了个主板，去拿的时候客服还好像我占了多大便宜似的说：给你换了个新主板，就和换了个新手机一样，俺可没打算这么快就换新手机！
塞班啊，我无语了

麦豆妈妈

我的也和你的一个型号！智能手机你不小心点击了图标就会自动开通

prettyjuanjuan

我的也是呀，前一阵突然收不到1860的短信了，去刷新了一下，三联北边那个，忘了一百还是一百五了，坑爹呀，我的X6用了没几天，里面就进满了灰，去清洗人家说最好不要随便拆洗，以后会很容易坏，正好刷软件的时候让他们给一起洗一下呢，结果，出了一年了，一百……

水墨红颜

塞班都快成骨灰了，不用也罢

元杰妈妈

看来我也要好好查一下了 上月话费也超支很多

紫辰#

原来这种情况还能退钱呀！我也是用的nokia的，两三天时间，光跑流量就花了四五十块钱！有个自动更新的什么软件，最后问了1860取消了，也没说退钱的事！我觉得不是手机品牌的事，而是上网跑的流量太大了，1860坑人，网络公司坑人！很多用户不知道哪里的确良事呢就被收费了

浩然天地

不是吧，我也是诺基亚的，下次打一下花费清单

菟菟宝儿

我就是用的诺基亚。可能存在亲的这种情况。因为经常收到莫名短信。但是离着移动大厅比较远，有了宝儿也一直没时间出去很久。有时还会莫名收到短信，接连几条手机就没钱了。还有时候手机会自动往外播出去电话，好像是1258几几的。忘记了。总之很烦。老公每次出问题就给我重装系统。

fzpl

`````````````````额,不用诺基亚的智能机.

爱我宝贝0811

亲，是你不会使用，我的一直很好，把接入点调一下就可以，你要是用山寨机或苹果，会把你扣死了！！