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本帖最后由 慕纱 于 2011-7-6 16:18 编辑
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很多消费者都有这样的体会,在投入很大的资金,花费了很多心血,终于迎来了装修好的新房之后,却发现装修质量问题比比皆是,而装修款的结算却往往比合同约定的款项多出许多,令消费者产生受骗上当的感觉。一些明智的消费者只好找到装修装饰监理公司来进行验收评定,有些甚至到法院去讨公道。3 v" X2 H6 ~* b& \; _$ X
某装饰监理公司的经理许先生向记者分析了出现这种现象的原因。许先生说,消费者受骗的原因主要是由于自身不懂专业,另外部分业内骗子采取打折降价等手段诱骗那些贪图小便宜的人先以低价签约,当消费者支付了第一笔款后,他们在合同里早就给你下好的文字“陷阱”就起作用了。某监理公司最近一周内就陆续接到了46起因业主感觉到上当受骗而要求监理公司进行竣工验收的申请,据分析,这个消费群体智商都很高,也有消费能力,就是不懂装修专业,总以为自己聪明,结果反而上了工长的当。
" ?! t$ z4 @$ @! A精明强干的演员李女士,购买了一套120平方米的住房,由于在装修时轻信了“朋友”的劝说,把自己已经谈好的装饰公司退掉,以21000元的价格和一个工长签了合同,原因很简单,工长的报价比装饰公司的报价少1万多。结果开工之后,报价不停地上涨,很快就涨到6万多了。不仅没有按时竣工,而且还要继续让她加钱。李女士气愤地找到监理公司,请求监理工程师去她家看看,到底她家的装修值多少钱,质量行不行。 结果经监理工程师现场质量勘查认定:李女士家已制作的工程项目中,有143处不符合国家标准,成品总价值26305元;而且施工队工人的技能根本不具备施工资质。到此时李女士才知道熟人介绍是靠不住的,既没能把工程做好,还白白多花了冤枉钱。
" A( F2 Y2 C3 x( D为此,许先生提醒广大装修业主,在装修时应特别注意以下几点: ( C# [0 w; Z' F4 J2 j' y
1. 拒绝以不赚钱,打折优惠为名招揽业务的单位或个人。 ' m& R) x7 [# Y! p1 W2 s
2. 家庭装修应有造价预算的程序:材料费、施工费、管理费、利润等都应该明确,而没有信誉、质量和服务保证的装修公司或施工队往往采取“低开高走”报价的做法承揽业务。, V) h' I+ k X) W$ T5 ]( J
3. 警惕所选择装饰企业或个人偷漏工程项目。他们往往利用客户不懂装修,因此在施工项目单上有意漏项,到施工期间再增项增加报价。& j& D; v5 f* C: g3 c7 e
4. 拒绝材料以次充好。报价单上的材料与实际使用的不符,特别是基层采用伪劣材料以降低成本。或有意加大材料损耗,并借损耗之名加大工程量。
+ R' s% z6 C! P3 P f! v 5. 小心施工队减少施工程序、偷工减料以减少成本。如本该刷六道油漆的只刷两道,水泥以次充好,木质基层不作牢固处理,全部变成钉子连接,乳胶漆加水比例不对等。& E* t/ k }1 k: r
6. 用流行的套餐报价法蒙骗客户,看似科学,实际项目含糊。
0 f* f% F' [8 g( N5 e& R 7. 装修前竭力吹嘘,承揽业务,装修竣工后,出现质量问题便逃之夭夭,质量和维修成了大问题。7 {8 g1 M" R: K4 C* D
8. 不能因贪图小便宜而放弃原则,认真选择有信誉有实力的装修公司,尊重其劳动所得的合理利润。
$ @( T7 s$ O/ d( m% t+ B9 p 9. 要在合同签订前弄清自己所需要的材料、施工程序以及服务项目,检查报价单所列项目的名称、材料、数量、做法、单价、总价,并要求设计人员提供“环保预评价”报表。 3 a8 H2 G0 u" E: w+ h! h! ^
10. 注明增减项目等有关事宜,在施工图上注明详细的施工做法和材料品名,作为合同附件。 # [0 F5 R1 v6 m5 a( G
11. 一定注明非业主意愿增加项目所需款项的比例,一般不超过10%。
/ A- p0 V5 t2 ]5 b1 N 12. 与施工企业签订合同前,一定谈及自己聘请装饰监理的想法,如果施工方竭力抵触,业主就要格外当心。. o d: w0 d5 n" Y+ F
13. 不要依赖样板间,要以国家标准验收工程质量。最好选择企业前先看看“劣质工程展览”。1 ?, Z4 z9 q. n
14. 签订合同的当时一定要注明负责工程的工长姓名、籍贯,避免企业临时雇佣施工队。 $ d3 k. o" |% W
15. 前期付款的比例一定要尽量压缩,最好执行3331制,以使自己掌握主动。
; q( R% \' j8 ^1 k. }* o: @ 16. 向企业索要工商营业执照复印件,资质证明复印件,到建设主管部门或监理公司核查企业的合法性。. ? a; }$ F% B0 r4 d, Q
17. 交纳设计押金时一定注明,“如果业主对设计方案不满意,应足额退还设计押金”。
9 l" D, J8 |8 P) t, M( o& p4 W 18. 最好采用几个设计方案由业主组合一套完整设计方案,有3~5个施工单位报价,业主自选。, L+ v/ z' a4 `$ q3 B9 O
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