素苏

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      一提起力诺瑞特的太阳能俺就来气，在经销商那里买了大概3年多点，修了N次了，期间还给换过那个显示温度的仪表，由于是在保修期之内，仪表是免费给换的。年前又坏了一次，经销商的电话打不通了，听说是关门不营业了，这个咱管不着，找不到经销商咱就找客服呗！打通电话人家先给说上门维修是需要收上门服务费的，登门一次是40元，当时仪表显示是正常的，只是电加热功能不能用了，按照约定的时间，工人师傅来看了看，说是加热的管子坏了，需要换件，价格是300元一根，一听这价格哎...工人师傅还说电加热功能有没有无所谓，反正是太阳能，只要有阳光就有热水，反正不影响正常使用。听了这番话，没维修就让师傅走了，将就着用到现在，这不这两天仪表又出问题了，跟前几次出现的状况是一模一样的，老显示字母“E1”.而且总觉得上水上不满。今早百般周折打通400-6969-550的维修电话，人家也是先提上门维修需要收费的事情，然后让我确定修不修，好联系维修工人。我告诉了客服联系方式，等着那边给我回电话联系上门时间。就在刚刚，一个陌生的电话打进来，说是太阳能的维修工人，问我什么情况，好登门维修，我把事情的来龙去脉说了一通，人家师傅是这么回答的，首先建议我换仪表，他说在经销商那里买的都是杂品牌的，我说我可有太阳能的正规发票，人家的解释是这样的，太阳能是真的，仪表包括管件都是材料，这个经销商可以自己配备...我问他换个仪表多少钱，人家说320元，我说加热管坏了一根多少钱，答“160元”如果确定维修就上门，上门服务费是30元一次，这样算来，我修好太阳能就要510元，我的天呢！换个仪表只能保修1年，说实话，有了前车之鉴我还真怕一年修一次，这个真说不准。想想头都大了，太阳能是修呢还是不修呢！心里泛起了嘀咕，像这种情况，我该怎么办？

悦悦奶爸

沙发

同同妈

好麻烦啊
$ K& W/ `8 b& K6 M! C

吉儿娃娃

伊诺瑞特？) X9 p: N: Y7 n: M
没听说 过

素苏

吉儿娃娃 发表于 2012-3-14 16:16 7 p, h) _1 R2 J
伊诺瑞特？: c- O0 h; m6 n$ m
没听说 过

3 V. B$ Q) g. c) F
打错字了，呵呵！是力诺瑞特

吉儿娃娃

名牌也这样啊，
! s+ ^2 O* m" z* @: b售前挺好的，售后就完了

~忘忧~

修的钱太贵了。维修几次能买个新的了。

蛋蛋狗

我租的这个房子里就是力诺瑞特的，我们住了两年半，一直都很好，我还想，到我搬回自己家，也要买个力诺瑞特的呢

dingding0101

就是现在他们的维修太不合理了，不管修不修，都要上门费7 d9 |) o: V/ @9 E7 v' Q+ K
俺的也是力诺的，前段时间刚换了仪表290大洋，加上30的上门费，就是320啊，
" o( k3 K" x5 X' c5 ^/ f而且师傅来到就先告诉我，从今天 开始上门费涨到60了，4 `& U; a/ g+ v0 e' y/ S& f
上门费也与师傅有关吧，我第一次修的时候，就没有要上门费，也有可能是师傅忘了) [- r- n4 z. N& c
还有那个仪表啊，第一个用了二年多，是天天插电，后来就不能控制上水了，温度也显示的不准了，现在换了这个说是力诺厂家的，师傅让我平时不要插电，上‘烧水时再插上就行，那这样算下来一年也就用一二个月呗，太不合适了！

芒果巫婆

dingding0101 发表于 2012-3-15 10:05 6 p7 W; V1 Q! ~9 U
就是现在他们的维修太不合理了，不管修不修，都要上门费
2 ?5 z2 N* i# u4 o; m; J俺的也是力诺的，前段时间刚换了仪表290大洋，加上 ...

2 `' ]# J/ g  N3 z" |' A/ ]5 h
师傅多收的是不是就进自己荷包啦？应该像海尔那样对师傅有监管

芒果巫婆

素苏 发表于 2012-3-14 15:36 ( o( L: v' p1 v8 S3 P" K/ \
一提起力诺瑞特的太阳能俺就来气，在经销商那里买了大概3年多点，修了N次了，期间还给换过那个显示温 ...

" ~! Z2 j7 i9 Z* A
我家用史密斯的，用的挺好

可爱女孩

看来太阳能还不如热水器好用呢  我家热水器用了5年多了 一直没出过毛病啊

yueke

回复 素苏 的帖子
4 B3 Y, N0 U5 h& |+ Z' ^+ K* a& g, N! r+ y
亲，我估计你打错电话了吧  力诺瑞特的免费电话是4006586106  8008606106  你说的那个电话肯定不是力诺的 因为我是瑞特的员工，再有就是上门维修费，哎，这个不是我辩解，家电、能源行业内，都是有上门服务费这一说，包括海尔、皇明等企业也是有这个费用的，至于仪表的价格，根据型号功能的不能，200-400的有三个可以选择，电加热我觉得是属于辅助的，可以不加，价格力诺瑞特的都是统一的，再有我担心的是给你去维修的工人，因为你打的电话不是我们的，所以我也不能保证工人是不是公司的工人，88958000，这个电话是分公司客服电话，可在问一下，或站短我你的电话，我帮你转分公司客服。

yueke

回复 yueke 的帖子
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补充一句 400电话都是按市话收费的  800是免费的

piaoapiao

都说太阳能很省 可是碰上老是快的 出了保的 怎么这么闹心呢！ # C$ `9 X9 q& i& p" }' f& }0 C
2 U9 q' f$ N2 {1 O; Y
维修一次500多  再添点钱 都能买个机械的电热水器了。。。。。真是不划算啊！
3 Z/ d) \" C, @: q, P8 q0 Y% l6 h' ]2 ?; L3 g: h9 e) g
但是楼主肯定很为难 修是不修呢？ 今天315  能不能找消协给维权？

庞乙

piaoapiao 发表于 2012-3-15 11:38
9 A, S  d2 v9 R0 C都说太阳能很省 可是碰上老是快的 出了保的 怎么这么闹心呢！ 3 a" N+ k. V% h7 }0 a' t  Y! c! b$ z

4 Z* M) [) r3 [5 G, ?维修一次500多  再添点钱 都能买个机械的电 ...

/ b0 J2 Z3 f2 W) W9 A你觉得今天消协有时间搭理你嘛 哎

依墨寻香

跑个题哈，我家用的是桑乐的，快五年了，换过两次温度计，一次免费一次20，找的经销商，也没收上门费，那次免费的连我家门都没进，打电话说修好了。。。回家一看，真修好了

zfx518

我正打算买呢，看来的考虑一下了

sdjnyulinglong

! ~% t# F4 `# m- V

  M) ^+ E7 a8 u% C# M$ \太阳能维修这东西，真没什么技术活，不管是官方的还是个体的。。。黑的狠，你换另外一家也是这样，人家就是靠配件来挣钱，我家桑乐的，也是一样宰你，所以。。还是自己动手比较划算：前年春节，一根太阳能管让放礼花的炸烂了，打厂家电话咨询，要80+30元上门，自己去市场买了根管，上楼顶用了2分钟拧上，只花了15块钱，已经用了快2年；今年前几个月天冷的时候，仪表时显时不显，让维修工来看你了看，蒙我说仪表坏了，要560，还不算维修费，奶奶的，让他“拔腚”了，自己在网上查了查资料，是传感器坏了，换个传感器只要20左右，现在用的好好的。。。。