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过年之后,碰见一件特别窝火的事儿.好不容易今天有空,在妈网上说说,透透气儿!事情是这样的: 2月的时候，我跟一辆车在路口跟一辆鲁AGJ0××的别克车发生刮擦，两个车的碰撞程度差不多。当时为了能尽快处理，都没有跟交警回去调解处理，而是同意了交警的处理意见，双方同等责任。交警出完责任认定书走了之后，我们就开始联系各自的保险公司过来理赔。双方保险公司理赔员现场查看之后，认为各自损失差不多，就说互碰自赔就可以了。这时对方车主找了一个私人的维修厂的人员过来查看，维修人员说维修费应该在两千以下，于是，对方就让维修厂去修车，不去4S店。而我一直是在4S店修车的，所以就直接去4S店了。
我的车两三天之后修好了，去自己的保险公司的时候，因为车是入的全额保险，而且车的4S店跟保险公司是合作单位，4S店直接把各项单据在维修好之后就审核传输给保险公司了，所以保险公司的人说全额赔付，三天内就可以到帐。就在准备处理的时候，保险员又说给对方车主打个电话说一声这边的情况，我于是打电话给对方车主，结果对方说车已经修好了，处理完了。她问我这边修车大概多少钱，我说三千多。结果对方突然大转弯，说自己的车具体什么情况现在不清楚，需要问问她老公～一会儿对方又打来电话，说自己修车花了四千多，我真是粗心啊，当时就没注意到前后的不一致！她又给我们的保险员说，要求我们这边看看能不能给赔付，因为他们只入了交强险，他们的保险公司不给理赔。结果我们的保险员很善良的问了分管之后，说对方如果能出示完整的证明材料的话，这边可以把他们的费用一并给赔付了。(我的窝火经历由此开始)然后，我们的保险员非常详细的告诉了对方需要准备的材料：正规的维修车子的发票单据、保险公司对修车费用的审核单（加盖公章）、修车之前的车损照片（处理过类似事件的亲们知道，这些东西如果是在正规的地方维修的话，应该是当时就一并就全部交到保险公司的）。对方答应的很好，说马上就联系保险公司，准备好了就联系我，然后一起来保险公司处理。我觉得反正不是我出钱去赔付她，对方也蛮不容易的，所以也就答应了。
结果就从那时候开始，我几乎隔几天就给对方打电话催着准备单据，对方的理由如下：保险员没接电话、保险员出差了、保险员今天有事儿去不了她那。。。。。。一直拖到了三月中旬。我后来给对方说，本来我自己的车险早就可以赔付的，但是为了赔付对方的费用，所以一直好心的等到了现在，结果连一张基本材料都没有，我不等了，我们自己公司赔付我自己的损失了。结果一会儿对方打来电话说保险员答应第二天送好材料，约我一起去保险公司。
第二天在保险公司，对方却只拿了一张模糊不清的单据，没有保险员的审核签字，更没有保险公司的公章。对方的解释是：保险公司的保险员不给盖章，因为他们的章受到严格控制，一般都不给盖。至于照片，保险员当时没带着，说是过后给这边传输过来。这个时候我就已经十分怀疑对方是有意想骗保了。但是我们的保险公司说，既然这样那就等一下也无妨。无可奈何，我只能等待。没出两天，保险公司给我打电话说，照片没有接收到，单据也不合格，已经联系对方，让对方保险公司出具符合规定的三份材料。期间保险公司数次联系对方保险公司，结果任何材料都没有收到。这一拖，又到了前两天，也就是三月底！我找到我们的保险公司，明确提出对方有偏保的嫌疑，我要求我们保险公司提供对方的相关信息，由我联系对方保险公司并提出投诉。在联系上保险公司之后，真相终于浮出水面：对方在事故发生的第二天就得到了保险公司赔付的两千块钱，并结案，而且对方损失远没有四千多！这两千块钱是保险公司审核之后的赔付。在结案之后，对方一直没有告知我们这边她已经得到了两千块钱的赔付，还企图让我们这边的保险公司能赔付她四千块！于是她天天打电话给保险员，让保险员给她开具四千多的单据。对方保险员后来被磨的没有办法了，就写了一张没有签字也没有盖章的单据。因为早已经结案了，所以这张单据在保险公司根本就不认可，也自然就不可能盖章了！但是自始至终她都没有说，就企图钻了空子，在这边再得到赔付！对方保险公司给我的答复竟然是：“别理对方了，我们自己的保险公司都不想搭理她了。其实你们是互碰自赔，当时就没有任何关系了。抓紧时间让你们保险公司给你赔付吧！”之后我们的保险公司跟对方联系，告知对方：“您自己清楚这张四千多的单据是怎么来的吧？”对方竟然哑口无言！
就这样在拖了将近两个月之后，我的理赔才终于办完！我实在觉得非常窝火，善良被别人利用！无视国家的相关法律，这是怎样的心？同时也给了我自己和各位开车的亲们一个警醒，在处理类似的事情的时候，千万要多留心细节，及时跟各方沟通，及时了解信息，不要轻信对方的一面之词。
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发表于 2013-3-29 20:34
发表于 2013-3-29 21:21
