- 妈豆
- 3882
- 在线时间
- 161小时
- 注册时间
- 2010-3-31
- 帖子
- 702
- 阅读权限
- 50
- 积分
- 4033
- 精华
- 0
- UID
- 3981544
- 妈豆
- 3882
- 宝宝生日
- 2011-11-05
- 帖子
- 702
|
去年在苏宁泉城路二店买的格兰仕空调,发票备注以旧换新,名字是我老公的,今年8月份买的美菱冰箱,家电下乡,名字是我公公的,因为一直没有旧家电所以拖到今年9月份才去办理,第一次我老公去的,这两次买东西我老公都没去,我和婆婆去的,所以我把资料给老公了,结果老公弄错了,把家电下乡的发票交给了办理人员,办理人员就把家电下乡的发票当成以旧换新给兑换了,试问,发票的名字和备注字样不对,他们怎么办出来,发现错误,找到服务人员,人家却说,没办法,只能再买一台旧家电来兑换剩下的,打了苏宁400电话,之后苏宁二店给回复的说是能重新办理,结果到下班点了,只好下次去。5 o1 o! S0 K0 i
我老公在2011.09.18又去了一次,上一次去的时候资料都备全了,说下次直接过来领钱就行,18号早上特意打电话确认了一下,办理人员说直接来就行,所以我没有带户口本,结果到了又说不能办,把户口本的页复印错了,我公公的名字,复印成我婆婆的户口页了,打电话之前说没错的,资料也都在他们手上,说没错又错了,,,,,我简直气彪了。。。问苏宁的办理人员,人家说,我是刚来的实习,错了我也没办法,你只能回去拿,
* }9 L% Q m! x) e" D" F: T- ?
# W$ Y' [: E; s3 T0 j这是什么态度啊,打了苏宁的客服电话投诉,也没有给出明确的答复,白跑了两趟,还得去一趟,路费不说了,光时间也消耗不起啊,苏宁真是越来越差劲了,以后坚决不去苏宁了。。。。。。+ U$ d$ n# O* r t ?* |
$ ~+ P/ r* D7 |
( o [" V1 R; B/ B, S' A
姐妹们对此有好招吗?给支个招,怎么赔偿我的损失啊。。。。。
|
|