德克士的遭遇（套餐小礼物送完了，为了让孩子感觉没受骗，要张宣传画却被说） - 早教·英语·培训 - 济南妈妈网

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果果

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发表于 2011-9-26 09:43 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

本帖最后由明珠格格于 2011-9-26 12:22 编辑

在山师德克士  遇见个很气愤  但是又无语的事情
带孩子去买了个儿童套餐  孩子想要儿童套餐里的小礼物
等我们点完餐等着收银的给孩子拿小礼物的时候  人家竟然对我说送完了
我对她说  送完了  可以把宣传画摘下来别让孩子觉得受骗的感觉
其实没有了  没什么了不起的只是别让消费者觉得被蒙在鼓里
人家服务员来了句什么  你们猜
孩子哪有这种想法
我当时就急了
是社会风气流行说谎呢？还是德克士的品牌文化允许门店说谎呢？
我想这种事情  在肯德基和麦当劳应该不会发生吧

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果果

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2^#

发表于 2011-9-26 09:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复星海雪儿的帖子

问了我看见店里站着一个貌似领导的人我过去跟她说给你们提个意见如果赠送的小礼物没有了可以把宣传画取下来或者打上送完的字样这样家长也好给孩子解释也不至于有一种进了孙二娘黑店的感觉呵呵人家竟然连个字都没说就嗯了一声

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发表于 2011-9-26 09:52 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

有次和同事去也遇到了这样的事情
当时是赠个吸管，说没有了。我同事比较能说，最后说的他们没话说了，竟然又找出吸管来给我们了

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可爱的兔子

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发表于 2011-9-26 10:16 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这是标题

yoyo071212 发表于 2011-9-26 09:52
有次和同事去也遇到了这样的事情
当时是赠个吸管，说没有了。我同事比较能说，最后说的他们没话说了，竟然 ...

你那个同事忒猛了

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团长编号mw10028

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5^#

发表于 2011-9-26 10:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复可爱的兔子的帖子

俺同事经常维权，经常把客服说的哑口无言
俺们既佩服他还很是好奇怎么这事都让他碰上了

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果果

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发表于 2011-9-26 10:32 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 yoyo071212 的帖子

这也就是说是有吸管的只是不想给而已什么人呀这都是

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可可抱着蜜罐子

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发表于 2011-9-26 11:32 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这态度太差劲，记得有次在德克士，前面一个顾客的单子，那个收银至少弄了十分钟都没有弄好，我们这边等，其它队伍多少人都买完了，我火了，问他们怎么回事，另一个收银还是领班之类的没好气的帮说，她是新来的，怎么怎么样。我说你业务不熟练就上岗，这么不负责任还有理了。一看就是没培训好。职业素养在哪里？？

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果果

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8^#

发表于 2011-9-26 12:10 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复可可抱着蜜罐子的帖子

以后还是不去德克士了不想惹闲气生

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豆豆的老豆

豆豆

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发表于 2011-9-26 12:10 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

从来没去过这个品牌的快餐 .

其实偶不喜欢什么肯D圾、麦D牢、必S壳, 觉得还不如宫爆鸡丁\鱼香肉丝\爆炒腰花来的过瘾呢

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果果

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发表于 2011-9-26 13:45 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

谁修改的这个帖子的题目呀！括号里面的部分不是我写进去的

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发表于 2011-9-26 13:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

那个让她给你退钱，谁叫她不早说来。态度好了还好说，态度不好，就据理力争。

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发表于 2011-9-27 12:57 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我去过好多次，没有一次有套餐有玩具，每次都是已经送完了

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不喜欢喝茶

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发表于 2011-9-27 13:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

既然许诺给孩子了，就要兑现！！诚信是做人的基本准则！

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澄妈A00190

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发表于 2011-9-27 14:34 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复滔果果的帖子

打12345投诉他，指定管用。

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果果

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发表于 2011-9-27 18:09 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复彤咪咪的帖子

啊？还有这么恶劣的事情？我还以为就让我碰上了呢真怀疑德克士的品牌了

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果果

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帖子: 14

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发表于 2011-9-27 18:09 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复不喜欢喝茶的帖子

我觉得做一个企业或者做一个品牌诚信很重要

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春天兔兔

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发表于 2011-9-27 20:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

很简单，跟她说，退餐，且道歉。并且当场把那个宣传屏幕还是宣传画的摘下来，不然直接打电话算你欺骗。既然给你方便你不要，那么大家就都别方便了。

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蝴蝶小毛虫

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发表于 2011-9-27 23:15 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我们只吃德克士的半价甜筒~

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果果

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19^#

发表于 2011-9-27 23:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

愁人呀

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