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发表于 2012-8-28 18:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 明珠格格 于 2012-8-29 17:38 编辑 * z4 I! r# x' A+ t& Q! f8 K
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2012年4月在三联买的美的的2个空调,5月安装,因为新房子还没住,又想空调现在技术很发达了,就没多在意!8月天热去按冰箱开了下空调,当时开的17度超强制冷,当天室内温度大约33度,因为装机人员没来我睡着了,3个小时后被热醒了,顺眼看了下温度计显示30度,屋子里很热!外厅里也开着空调,我喊我妈妈进来,我妈开口就问我怎么不开空调,这么热!然后从此开始了漫长的投诉过程。。。。。。) W2 r8 ], |' J8 ]7 M
           第一次来检测,打售后说是提前一天电话预约,结果当天一个售后人员打电话说是当时路过要我马上过去(我在上班,我说改明天行吧),他回答他正好路过,如果今天过不来,只能下次路过哈,我当时也没着急,以为也就一两天。结果一路过,一个多星期过去了。。。。。
+ @% n! `% i. W3 F7 G5 Y& T           第二次来检测,我打了N个电话去总部,终于约好周六检测,早上8点30分,约好时间是2小时内!结果等到晚上7点才等到维修人员,(我的是新机,凭什么维修,所以没处理出什么)
4 h$ B3 y5 O) a; _            第三次, 来的是安装空调的,号称空调没问题,至于为什么降温不行无法解释!维修的人来看,一边自己热得满头大汗,一边说真是凉快啊,他家空调也这样,空调都是直吹,(谁家买个空调站空调下面吹的)并且说自己不是专业处理这个的,得技术人员说了算,再给我派个技术5 k! j# m# m  j' w( E. S

% V4 p+ L3 U* J; ^) N5 z6 E) E            第四次,来的是技术人员,同样测试了半天,屋子里刚进去温度是26 ,开了1小时后变成27度了,问他同样不能解释,给售后经理打电话,竟然说我开的时间短!!!!1个小时还短啊,自己宣传的自己的低能耗,快速制冷!并且给的答复还是正常!- Z5 O# N, s( r4 [6 v

" b- G* n! a2 [( H+ q0 y           第五次,8月27号,我实在售不了美的人了,所以要求三联出面,但是三联派的还是三联美的的人,这次进去室内温度是28 。开了1个小时变26了!连售后人员都说制冷确实慢,制冷差,回去和经理说,结果我满以为终于解决了,可是事后没人联系我,我又给三联和美的分别打了电话,美的依然如故的说空调没问题,依然用开的时间太短来说话!
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  总结一下,本来有怀疑过自己的电压了房屋结构,但是看了同样房屋结构的邻居家空调就好的不得了,至于电压也测试了,很正常!另外就是商场说美的要出个质检报告,美的说不正常才给换机,问题是自己会说自己家的东西有毛病吗?我们自己找相关机构去测试,费用非常的高,碰上这种事太倒霉了,请着假扣着工资去处理这个,电话费都打了50多了,也没个处理结果!拖来拖去天气都冷了,本想着冬天再好好测试下,结果美的的人说,冬天制热本来就差。。。。。。哎!美的啊美的,你真不美!

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清水蓝天 发表于4楼  查看完整内容

回复 开心的西瓜 的帖子 哇,这你都有。 不过我家空调都是美的的。在三联买的派的是美的的人员安装的,安装还蛮好的,在国美买的派的不知是哪里的,反正问他们说不是美的的,然后两个挂机装了一下午,而且开始没有量,打错了眼,人家连声对不起都没有。 所以我就不喜欢国美了,太不靠谱了。装机的人在我家一直打电话,打了一下午,最后连哪个空调眼都没有堵上就走了。 继续维权吧,买家电就像撞大运,一不小心哪个有问题就到你家 ...

部部 发表于9楼  查看完整内容

。。我家也是美的的。。大概4-5年了。。没出过问题。。一般我们家就开到30度。。晚上睡觉感觉刚刚好。。而且不费电。。你看看是不是缺氟啊。。

菲妖孽 发表于27楼  查看完整内容

回复 唐悠妈妈 的帖子 问题比较郁闷的 知道我还没住那 一趟趟的溜我啊 光不停一次次的检测去 检测都一样 不停的拖 只检测 不给处理意见 今天去微博加了美的去反应情况 到是回复我了 说尽快和我联系 也没联系我
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真生气 ,估计是解决不了,给大家提醒个吧,买电器可要注意
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需要山东区李总的电话吗 我给你
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回复 开心的西瓜 的帖子: f2 @+ [. k( n/ o2 f1 ^* Y

* M' L5 A5 Y9 Y0 G+ J- W哇,这你都有。
! e# D$ L+ N6 C( T, @  e& E不过我家空调都是美的的。在三联买的派的是美的的人员安装的,安装还蛮好的,在国美买的派的不知是哪里的,反正问他们说不是美的的,然后两个挂机装了一下午,而且开始没有量,打错了眼,人家连声对不起都没有。" f, \: E7 [& Q; F( X7 g
所以我就不喜欢国美了,太不靠谱了。装机的人在我家一直打电话,打了一下午,最后连哪个空调眼都没有堵上就走了。
& o/ j) U+ b( N* V# O& o# w3 R% [继续维权吧,买家电就像撞大运,一不小心哪个有问题就到你家了。我邻居买的是哪个牌子的,从买回来就不好用,也不给解决。
小朱淘淘的妈妈

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恩,可能碰巧买的出了问题,不过看你说的售后,确实有问题哈! V) d5 x- ~6 W
俺们家也都是用的美的,目前为止还没出现问题,用了好几年了,感觉还行,平时只开个27,28度睡觉,觉得挺舒服的,也不是很费电。
祺妈

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是不是漏氟了啊,有些安装人员故意没安装到位,导致漏氟。0 b- L7 g3 a% R8 U# O" U* X, e5 b* ?
我家是一年充一次。。
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俺家也是用的美的的,用了4年了,没有出问题。
小嘟嘟

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俺家是一个美的一个格力,和你有同样问题,老说我房屋问题,建议你去商场闹去,不能再拖了
洗尽铅华呈素姿

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。。我家也是美的的。。大概4-5年了。。没出过问题。。一般我们家就开到30度。。晚上睡觉感觉刚刚好。。而且不费电。。你看看是不是缺氟啊。。
早早妈妈

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亲联系电台曝曝光,或者直接去专柜闹一场,虽然有点有失文雅,但谁让他们怂呢

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找电台曝光,或者在商场吵吵,你来文的,人家不理你呀,

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我们家美的空调是在苏宁买的,还不错,用了4年了,制冷效果还是挺好,晚上开30°,睡觉很舒服了。出风口的风是挺凉的。

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关于美的的质量问题,抱怨的还是很多的
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俺当时找了电台,我觉得也该多去闹闹,他们的售后太气人了,我当时也是给我检测了6次都说没事。后来我找了专业的部门来检测,才承认了质量问题,我一个哥哥也是,他空调送来就不是新机,上面有使用过的痕迹!美的的广告做的好而已!
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! X% Q, D5 y; }5 I3 O7 S! h* ], X! @) W! o! f
非常需要 谢谢亲
2015开启希望的一年

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菲妖孽 发表于 2012-8-29 18:39
0 U4 U8 U  b" I- I, v回复 开心的西瓜 的帖子
$ P- y* p! O& U/ `' ]; c9 W- I" C3 T+ e
非常需要 谢谢亲
7 ~/ N+ |  j' {: r/ h
但是不能说是我给你的
大轩

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俺家也是美的,买了10个月就室内机漏水,修了3次,换了外壳才好的。服务态度还很差。

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我家也是美的啊,挺好的,而且制冷很快的
乐陶陶

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买奥克斯的.我家的空调都是哪个牌子,物美价廉
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" I( w5 M2 q1 L- c  K- @: ]  T# E, x  j9 ^3 F
嗯嗯  放心吧 我肯定不会乱说的
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美的空调 真的不美 !!!新买的空调制冷差,售后也应付事! ...
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