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妈豆
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发表于 2012-3-15 13:52 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
当购买商品或者接受服务,发生了消费纠纷的时候,可以由5种渠道维护自己的权益。
  第一种渠道就是与经营者进行协商、和解。这里要强调一个,消费者在购买商品或者接受服务的时候,一定要注意保留证据,保留消费凭证,购买商品的时候一定要注意索要发票,这个是非常重要的,证据对消费者消费维权非常重要。这是第一个渠道,与经营者协商和解。
  第二个渠道就是向消费者协会进行投诉。向消费者协会投诉要提供证据。
  第三是向有关部门进行申诉。
  第四个渠道就是请求仲裁机构进行仲裁。
  第五个渠道,也就是最后一个渠道,也是比较有权威的渠道,就是向人民法院提起诉讼。

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妈豆
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喜洋洋小单 发表于 2012-3-15 13:52 ( T# C; P! U! X/ L& g5 s3 A
当购买商品或者接受服务,发生了消费纠纷的时候,可以由5种渠道维护自己的权益。  第一种渠道就是与经营 ...

0 Q% Q! |2 K5 d1 H# c这些大家都懂的

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不如发些有用的东西

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好的啊,谢谢提醒
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消协提醒:消费者可通过5种渠道维权
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