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招行的信用卡,10月已出账单7000多,后面就拿7000来算,当时还有未出账单不到1000就算1000,账单日之后申请了分期,提示能分期到8000,正常肯定就以为是已出账单的7000+未出账单的1000进行的分期。手续费160。打客服问下还款时间怎么定,是不是我未出的1000到11月账单就刨除了。结果客服说分期只能分已出账单的,未出账单不可以一起分期,还是正常计入11月的账单。那我多申请的1000元有毛用啊,说是多还的冲抵11月账单里,那我岂不是多付了1000元分期手续费接近20元。我给客服说你这样就不科学了,明明不能分期还给提示到8000,显然就是漏洞骗手续费呗,客服又说问问领导再给回电话。
2天后回电话说20的手续费会退给,冲到11月账单里面的。
看来不找是不给了,不知道是银行的系统有问题,还是我不了解政策,钱不多,可是不找他们就让银行给拿走喽。
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